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Smart search es el nombre que se le da a los sistemas de búsqueda basados ​​en inteligencia artificial (IA). Esta tecnología de inteligencia aporta capacidades mucho más avanzadas al campo de búsqueda o las reservas, mejorando ampliamente la experiencia del usuario en el entorno online. Por ello, grandes buscadores como Google han ido apostando por esta innovación, así como negocios virtuales de distintos tamaños y segmentos.

El sistema de reservas será capaz de informar a los usuarios que realicen una búsqueda, de los días mínimos de estancia o de las fechas de entrada posibles en esa temporada por ejemplo.
Si la entrada no es posible el día solicitado o se requiere un mínimo de noches, la web no dejará de mostrar los alojamientos o habitaciones disponibles, pero indicando al cliente cuando es posible la reserva.
Como novedad en capttus, las empresas de alquileres y cadenas hoteleras dispondrán de una herramienta que facilitará a su cliente la reserva, sin perder la posibilidad de fijar reglas de ocupación diferentes por cada establecimiento y temporada.